尊敬的各位客户及合作伙伴：

      大家好！

      “五一”国际劳动节将至，根据国家法定节假日规定，并结合我司实际运营情况，现将2026年劳动节放假安排及相关事宜通知如下。同时，为确保您在假期期间的MES系统稳定运行与数据安全，我们特别准备了节前安全检查指南，请您务必关注。

      放假安排

      放假时间： 2026年5月1日至5月5日，共5天。

      返岗时间： 2026年5月6日恢复正常办公及全业务服务。

      放假期间，我司常规的业务咨询、方案对接及非紧急技术支持将暂停，给您带来的不便敬请谅解。

      节前安全特别提醒：筑牢数据防线，严防病毒入侵

      假期是网络攻击和病毒传播的高发期。近期，国家计算机病毒应急处理中心及多地反诈中心发布预警，不法分子常利用节假日热点（如“放假通知”、“补贴领取”、“调休安排”等）通过邮件或社交软件传播“银狐”等木马病毒。

      为保障您的用心云MES系统及相关生产数据的安全，请您在节前务必落实以下防护措施：

      做好数据双重备份

      本地备份： 请在节前对用心云MES关联的本地数据库及关键业务数据进行完整备份。

      异地/云端存储： 建议将备份数据同步存储至加密移动硬盘或企业云盘，避免因设备故障或勒索病毒导致数据丢失。

      严防钓鱼邮件与病毒

      警惕不明文件： 请勿轻信来自陌生邮箱或社交群组的“五一通知”、“福利补贴”等邮件。特别是后缀为.exe、.scr、.docm或伪装成压缩包的附件，极可能包含木马病毒。

      核实信息来源： 收到此类通知，请先通过官方渠道或电话与发件人核实，切勿直接点击链接或下载运行。

      更新病毒库： 请检查车间工控机及办公电脑的杀毒软件，确保病毒库更新至最新版本，并开启实时防护功能。

      账号与设备管理

      权限梳理： 建议梳理MES系统账号权限，假期期间暂停非必要账号的登录权限，严禁在公共网络环境下访问系统后台。

      设备巡检： 节前对车间生产设备进行一次联网状态检查。若假期停机，请通过系统后台规范关机，避免数据采集中断。

      假期应急服务保障

      虽然放假，但我们的服务“不打烊”。为了保障您的核心业务不受影响，我们设立了应急响应机制：

      核心系统监测： 假期期间，技术值班人员将定时核查用心云MES服务器集群状态，确保系统平稳运行。

      7×24小时应急专线： 如遇系统故障、数据异常等紧急情况，请拨打应急技术支持电话：400 051 9608。

      非紧急事项： 假期收到的试用申请、功能咨询等需求，我们将于5月6日返岗后第一时间按顺序优先处理。

      感谢您一直以来对常州用心云的信任与支持！

      预祝各位合作伙伴及全体员工：

      劳动节快乐，阖家幸福，万事如意！

      常州用心软件有限公司

      2026年4月25日